[#9] 조직이해능력 - NCS모듈형

[조직문화의 유형]

집단문화	- 관계 지향적, 조직 구성원 간 인간애, 인간미 중요시 - 조직 내부 통합과 유연한 인간관계 강조 - 조직 구성원 간 단결, 협동, 팀워크, 공유가치, 사기, 의사결정 과정의 참여 중요시 - 개인의 능력개발에 대한 관심 높음
개발문화	- 높은 유연성과 개성 강조 - 외부 환경에 대한 변화 지향성과 신축적 대응성 기반 - 조직 구성원의 도전 의식, 모험성, 창의성, 혁신성, 자원 획득 등을 중요시 - 조직의 성장과 발전에 관심 높음 - 조직 구성원의 업무 수행에 대한 자율성과 자유 재량권 부여
합리문화	- 과업지향적, 결과 지향적 - 조직의 목표를 명확히 설정해 합리적으로 달성 - 실적 중요시 - 직무 몰입, 미래를 위한 계획 수립 강조 - 조직 구성원 간 경쟁 유도하여 조직에 대한 조직구성원들의 방어적 태도와 개인주의적 성향 드러냄
계층문화	- 조직 내부의 통합과 안정성 확보 - 현상 유지 차원에서 계층화, 서열화 - 위계질서에 의한 명령과 통제, 업무처리 시 규칙과 법 준수 - 관행과 안정, 문서와 형식, 보고와 정보관리, 명확한 책임 소재 등 강조

 

 

1. 경영이해능력

[경영전략의 추진 과정]

전략목표 설정 → 환경분석 → 경영전략도출 → 경영전략 실행 → 평가 및 피드백

 

[의사결정 과정]

1) 확인단계

- 문제인식, 진단

- 문제의 중요도나 긴급도에 따라 체계적으로 이루어지기도 하고, 비공식적으로 이루어지기도 함

- 문제 신속히 해결해야 할 경우, 진단시간을 줄이고 즉각적인 대응 필요

2) 개발 단계

- 해결방안 모색

- 조직 내 기존 해결 방법 중에서 새로운 문제의 해결 방법을 찾는 ‘탐색방식’ / 이전에 없던 새로운 문제의 경우에 대해 해결안을 설계하는 ‘설계방식’

3) 선택 단계

- 실행 가능한 해결안 선택

- 의사결정권자의 판단에 의한 선택,

  경영과학 기법과 같은 분석에 의한 선택,

  이해관계집단의 토의와 교섭에 의한 선택

 - 해결방안이 선택되면 마지막으로 조직 내에서 공식적인 승인절차를 거친 후 실행됨

 

2. 체제이해능력

[조직구조의 결정요인]  →   [조직구조설계]

전략 / 규모 / 기술 / 환경 → 기계적/유기적 조직

 

[조직구조의 구분]

기계적 조직	- 업무 분명하게 규정, 많은 규칙과 규제 존재 - 엄격한 위계질서 존재 - 규모 大, 책임성↑, 통솔범위↓, 대량생산기술, 명령과지시 예) 군대, 정부, 공공기관 등
유기적 조직	- 의사결정 권한이 하부구성원들에게 많이 위임 - 업무 공유 가능 - 비공식적인 상호 의사소통 원활 - 규제↓, 통제↓ 예) 사내벤처팀, 프로젝트팀, 스타트업기업 등

 

[매트리스 조직]

- 기능조직+프로젝트조직 결합한 이중구조

- 명령 통일 원칙 X, 한 개인이 기능부서 관리자와 프로젝트 관리자 (두 상급자)의 지시 받음

- 서로 다른 기능부서에 속한 전문가들이 함께 일해 자원 효율적으로 사용 가능